연변 관광이 국내외 관광객들에게큰 인기를 얻으면서 수부 도시인 연길시도 관광의 급행차를 타게 되였다 .19일, 연길시시장감독관리국은 연길시의 량호한 관광환경을 조성하고 소비분쟁을 제때에 해소하며 소비자들의 합법적 권익을 수호하기 위해 연길공룡왕국 , 중국조선족민속원 , 서시장등 관광지에 3개의 국제소비자권익수호봉사소를 설립했다 .

19일, 연길시시장감독관리국은 3개 국제소비자권익수호봉사소에서 현판하고 선전란을 설치했다 . 동시에 조정실을 설치하고 업무규정 , 업무절차,업무직책과 업무제도를 작성하도록 지도했다 . 국제소비자권익수호봉사소의설립은 분쟁 처리의 시간을 단축하고모순분쟁을 원천에서 해결하며 소비분쟁을 일선에서 화해시키고 현장에서문제를 직접 해결하며 외국 관광객들의 합법적 권익을 수호하는 데 편리와강력한 보장을 제공하게 된다 . 기업의 책임자는 “소비자권익수호봉사소의 설립을 통해 기업의 성실경영 형상을 수립하고 자률의식을 제고하게 된다.” 면서 “반드시 내부 관리를 강화하고 제품과 봉사의 품질을 제고하며소비분쟁의 발생을 줄일 것이다 .”라고밝혔다 .

현재 , 연길시에는 소비자권익수호봉사소가 178개 있는데 2023년부터소비분쟁 800여건을 조정하여 경제손실 1만 5,000여원을 만회했으며 일반 소비분쟁의 화해는 기업에서 , 해소는 기층에서 이루어지게 하고 해결은 원천에서 이루어지게 했다 .

/정현관기자